الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة ضمن مدة الإرجاع المعلنة في المتجر. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وكاملة ومعها التغليف والملحقات الأصلية عند توفرها.

تتم مراجعة المنتجات المرتجعة قبل الموافقة. قد يتم رفض أو تعديل الإرجاع عند وجود آثار استخدام أو نقص في القطع أو تغير في الحالة.

تواصل مع الدعم برقم الطلب وسبب الإرجاع. سيؤكد فريق المتجر الأهلية ويوضح الخطوات التالية.

تُعاد المبالغ الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد تختلف مدة المعالجة حسب البنك ومزود الدفع والمنطقة.